Kupując prezenty świąteczne, martwimy się, że obdarowany nie będzie zadowolony z tego, co otrzymał. Podarek może okazać się nieprzydatny lub nie wpaść w czyjeś gusta, a kupując ubrania łatwo nie trafić z rozmiarem. Czy w tej sytuacji prezent jest zmarnowany? Niekoniecznie! Pamiętaj, że masz prawo do zwrotu.
Zainteresował Cię ten artykuł? Więcej podobnych artykułów przeczytasz na stronie głównej Gazeta.pl
Co zrobić, jeśli prezent nie podoba się obdarowanemu? Możesz go zwrócić do sklepu
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikował na swoim portalu poradnik, co należy zrobić, jeśli świąteczny prezent był nietrafiony. Okazuje się, że jeśli przedmiot został zakupiony przez internet, to mamy prawo zwrócić go w ciągu 14 dni od zakupu. Nie trzeba w tej sytuacji podawać przyczyny zwrotu. Jest to związane z tym, że kupując rzeczy przez internet, nie mamy możliwości obejrzenia ich przed transakcją. Oczywiście dotyczy to prezentów, które nie zostały zniszczone i nie noszą śladów użytkowania.
Czy prezenty zakupione stacjonarnie też można zwrócić? Sprawa ma się nieco inaczej
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował również, jak postępować, jeśli prezent został kupiony w sklepie stacjonarnym. Zwrot takiego zakupu zależy tylko i wyłącznie od dobrej woli sprzedającego. Kupując stacjonarnie, klient ma możliwość obejrzenia przedmiotu czy ewentualnego przymierzenia przed zakupem. Sprzedający ma prawo nie przyjąć zwrotu lub zaoferować w zamian kartę podarunkową zamiast oddania gotówki.
Jakich prezentów nie można zwracać? Dobrze zastanów się przed zakupem
Kupując prezenty, należy dobrze rozważyć, co chcemy komuś podarować. Niektóre przedmioty nie podlegają zwrotom niezależnie od tego, w jaki sposób zostały zakupione. Są to m.in.:
- produkty z krótkim terminem przydatności
- personalizowane prezenty na zamówienie (np. z grawerem)
- otwarte prezenty, które dostarczono w zapieczętowanym opakowaniu
- bilety na mecz, koncert lub inne wydarzenie kulturowo-rozrywkowe
