1. Doradca : - Jak mogę panu pomóc? Klient : - Piszę swojego pierwszego maila Doradca : - OK. Jaki jest problem? Klient : - No tak... Wpisałem już literkę "a" w adres, ale nie wiem, co zrobić, żeby się pojawiła ta pętelka...
2. Klient : Mam problem z drukowaniem na czerwono. Doradca : Czy ma pan kolorową drukarkę? Klient : Aaaaaa....., dziękuję!
3. Klientka : Zepsuła mi się klawiatura Doradca : Jest pani pewna, że klawiatura jest podłączona do komputera? Klientka : Nie, nie mogę wejść za komputer i sprawdzić Doradca : Proszę podnieść klawiaturę i cofnąć się dziesięć kroków Klientka : Dobrze... udało się Doradca : To znaczy, że Pani klawiatura nie jest podłączona. Czy jest w okolicy jakaś inna klawiatura? Klientka : Tak, jest. O! I działa!
4. Doradca : Proszę kliknąć na ikonkę "Mój komputer" po lewej stronie ekranu. Klient : Po pana lewej, czy po mojej?
5. Klientka : Mam wielki problem, może będzie umiał mi pan pomóc. Znajomy zainstalował mi fajny screensaver, ale on znika za każdym razem, gdy poruszam myszą.
6. Doradca : Co ma pani teraz na monitorze? Klientka : Misia, którego kupił mi mój chłopak!
7. Klient : Nie mogę połączyć się z Internetem. Doradca : Czy na pewno wpisał pan prawidłowe hasło? Klient : Tak, całkowicie. Podejrzałem je u mojego kolegi. Doradca : Czy może mi pan powiedzieć, jakie to hasło? Klient : Pięć gwiazdek.
8. Doradca : Jaki ma pani komputer? Klientka : Biały
