L'autrice del testo è Joanna Zaremba, giornalista di Gazeta.pl.
Una donna su otto, in qualche momento della vita, si ammalerà di cancro al seno. Ogni 1,5 ore, questa malattia uccide una donna polacca. Non succede nel vuoto. Riguarda la tua famiglia, le tue colleghe, te stessa, noi. E anche se siamo consapevoli che la nostra campagna editoriale rosa non attirerà milioni di clic - scriviamo sul cancro al seno perché crediamo che sia importante. Prenditi cura di te stessa e della tua salute. Unisciti a noi, fatti controllare.
Joanna Zaremba, Kobieta.gazeta.pl: È necessario spiegare ai familiari delle donne che combattono il cancro, perché una visita in uno studio di parrucche è così importante?
Agata Bura: Certamente sì. La perdita dei capelli è l'elemento più stigmatizzante del trattamento oncologico. Spesso accade che i pazienti, sia uomini che donne, anche se principalmente donne, temano più questo cambiamento di immagine che il trattamento stesso.
Quali emozioni incontra quindi?
È una situazione molto particolare: le emozioni associate alla perdita dei capelli. Alcune donne vogliono risparmiarsi questo e si rasano la testa molto presto. Ci sono anche quelle per cui i capelli sono una sorta di sinonimo di femminilità e posticipano molto questo momento. È un po' un autogol, perché osservare i lunghi capelli che cadono è estremamente doloroso. Si osserva la propria fragilità. E il cancro comincia ad avere una forma tangibile.
Cosa comporta?
È una confusione di paura, incertezza e - come si vede tra le donne di oggi - orientamento agli obiettivi: ok, è stata dal medico, dall'oncologo, ora la cuffia e la parrucca per poter funzionare in qualche modo. È un atteggiamento comune. Vedo anche partner che accompagnano le signore durante la prima consulenza da noi. Cercano di sostenerle moralmente, e le clienti spesso lo banalizzano. Il marito dice: "Ma Anna, hai bisogno di quella parrucca solo per alcuni mesi...". E la moglie risponde: "Ma come fai a saperlo?". Queste signore spesso non parlano con loro in casa di ciò che accadrà. Tutti sanno che i capelli cadranno, ma nessuno lo dice ad alta voce. Le signore spesso menzionano anche di dover comprare un turbante. Perché non vogliono mostrarsi la sera al marito senza capelli, quando la parrucca è appesa al supporto.
Qual è l'esperienza più difficile durante una visita del genere?
C'è quel momento, quando i capelli iniziano a cadere così tanto che suggeriamo di tagliarli. Le clienti di solito pensano che si tratti di un taglio al livello del mento. All'inizio non li correggiamo. Ma quando una cliente si siede sulla sedia del parrucchiere e noi pettiniamo i capelli con un pettine, e questi rimangono attaccati al pettine - di solito consigliamo di tagliarli a circa un centimetro di lunghezza. Questo porterà sollievo, non sarà necessario assistere a questo processo di caduta. Sono sempre molto commossa quando le signore chiedono di essere girate di spalle allo specchio. Per non dover guardare. Spesso poi piangono, perché è il momento in cui non c'è ritorno. Attraversiamo il Rubicone. Mettiamo la parrucca. Molte signore chiedono anche che il loro accompagnatore lasci la stanza in quel momento.
Immagino però che una visita da voi non sia solo una questione di scegliere una parrucca.
Tutto inizia dalla consultazione. Purtroppo, il sistema sanitario e oncologico in Polonia spesso funziona in modo tale che è solo nel nostro studio che le donne scoprono quale sarà il ciclo di caduta dei capelli. Quando accadrà, quando si intensificherà, ecc. Le pazienti oncologiche spesso tengono molto a sembrare esattamente come prima della diagnosi. Per non sentirsi cambiate da questo cancro. Per non dover spiegare agli altri. Avere già il dolore di non poter influenzare la propria salute, vogliono almeno avere il controllo sui capelli. Ovviamente, ognuno arriva con una storia diversa e personale.
Lei dà anche consigli specifici sulla stilizzazione dei capelli? Ho sentito che per molte donne questo è un momento molto importante - quando possono sentirsi come durante una visita ordinaria dal parrucchiere prima della diagnosi.
Sì, e molto spesso. Non c'è acconciatura che non possiamo fare su una parrucca. Anche se ci concentriamo più su consigli pratici su quali soluzioni funzionano meglio a casa, sul campo, ecc.
Oltre alla parrucca e ai consigli puramente tecnici - perché vengono ancora le pazienti che combattono contro il cancro?
Vengono per speranza. Per conforto, per frasi come: "molte persone superano questa situazione", "i capelli ricrescono velocemente". E possono ricrescere diversi! Erano chiari - possono diventare scuri, erano lisci - possono essere ricci. Credetemi, le clienti che provano parrucche da noi sono scioccate dal fatto che possa apparire così leggero, arioso e naturale. È un po' come se un grande peso fosse stato tolto dal loro cuore: quei prossimi mesi non devono essere un tormento, ma possono davvero essere organizzati in modo che, nonostante il grande disagio, sia comunque confortevole.
Quali parrucche sono le più popolari?
Quelle molto sottili, traspiranti, a bassa densità. Combattono lo stereotipo del "casco in testa", sono leggere, delicate. Spesso realizziamo ordini per capelli non troppo folti. I colori polacchi dominano, li chiamiamo "biondo polacco topo". Sono i più popolari perché le donne vogliono sparire nella folla. Con la loro mediocrità e mancanza di idealità, mirano alla naturalità. E questo è molto evidente tra le clienti.
Qual è l'ordine più memorabile che lei ricorda?
Quelli per i bambini. Realizziamo sogni diversi e in queste situazioni dobbiamo mostrare il massimo professionalismo. Ricordo una bambina che voleva essere Elsa da "Frozen". Quindi a volte facciamo quel biondo scandinavo forte, quasi bianco.
Potrebbe descrivere, passo dopo passo, come avviene: il cliente chiama per prendere un appuntamento, arriva e...?
Molte persone che siedono nella sala d'attesa sono già estremamente stressate. Di solito inizio la consultazione con una battuta, per alleviare un po' le tensioni. È una conversazione molto intima, riguardo a quella inevitabile perdita dei capelli... è qualcosa di estremamente difficile. Prima ascoltiamo cosa porta la persona da noi. Prima di tutto, voglio sempre sapere quando è iniziata la chemioterapia, come è programmata ecc. Poi spiego cosa possiamo prevedere riguardo alla caduta dei capelli. E rassicuro. Paradossalmente, meno capelli ci sono, meglio è - è più facile adattare la parrucca. Parliamo di voler fare qualcosa di completamente diverso da prima o di ricreare l'acconciatura attuale. Di solito, semplicemente stabiliamo cosa vogliamo raggiungere. Poi misuriamo la testa e, più o meno, proviamo la prima parrucca che non si discosta troppo per colore o lunghezza dalle aspettative. Controlliamo anche quali basi, calotte, sono più confortevoli. Se scegliamo una parrucca di capelli naturali, decidiamo quale modello va bene. Più corto o più lungo? La cliente vorrebbe fare una permanente su di essa? O schiarirla o scurirla? Facciamo tutto secondo il desiderio. Poi procediamo a sviluppare un piano con il parrucchiere. Di solito ci incontriamo dopo circa 2-3 giorni per l'ultima prova della parrucca - per vedere come si adatta e appare adeguatamente preparata. E poi c'è la styling finale. Ad esempio: cambiamo la parte nella parrucca, tagliamo i baby hair, così si può pettinare la parrucca. Quel giorno la acconciamo in modo che la cliente si senta il più confortevole possibile. Forniamo anche una guida completa su come prendersi cura dei nuovi capelli. Di solito consigliamo alle clienti oncologiche di venire in studio per lavare la parrucca ogni 3-4 settimane. Realisticamente, prima che imparino a farlo bene da sole, non avranno più bisogno della parrucca, perché i capelli saranno ricresciuti.
Immagino che il rapporto con una cliente che combatte contro il cancro al seno non si limiti solo a consigli.
Effettivamente, si creano legami, perché qualcuno acquista una parrucca da noi, poi ci visita regolarmente per la manutenzione. Ricordo molto bene una storia edificante. Una cliente è uscita dalla malattia e è venuta a salutarci, perché era tornata dal suo parrucchiere, che aveva più vicino a casa. Ma quell'ultima volta ancora le abbiamo tagliato i capelli, ora sui suoi capelli convalescenti. La parrucca era di bellissimi capelli castani lunghi. Voleva che le punte fossero un po' arricciate, e i capelli fossero elastici, plastici. Quando è venuta a dirci della sua vittoria, sono state emozioni particolari. Fino ad ora, ho avuto esperienze che la maggior parte delle nostre clienti esce vincente dal trattamento. Ci sono state però alcune situazioni in cui ci siamo separati da una cliente per sempre. Questo mostra che il cancro è una malattia grave. Una volta, una signora comprò una parrucca di giovedì. Lunedì abbiamo scoperto che non ne avrebbe più avuto bisogno.
Ricorda che tipo di capelli erano?
Perfettamente. Biondi fino alle spalle, leggermente ricci alle punte.
Immagino che nel suo lavoro ci siano molti momenti in cui è molto difficile trattenere le lacrime.
Non piango e non posso piangere, anche se a volte è molto difficile. Sarebbe poco professionale. Cerco di pensare a queste consultazioni in modo che il mio professionalismo e il mio contributo si basino sul parlare di ciò che funziona. Voglio che il cliente se ne vada da me con questa sensazione: "Ok, sono capitato/a nelle mani giuste. Indipendentemente dal budget che ho per la parrucca, otterrò la migliore soluzione possibile". Questo è ciò che guida il mio lavoro.
Agata Bura è una consulente capillare. Da sei anni gestisce un posto unico sulla mappa della capitale - Hair Majesty Secret Service Studio, dove si concentra sulla risoluzione dei problemi del cuoio capelluto e dei capelli in modo empatico, collaborativo e competente. È una persona che comprende profondamente i problemi affrontati dalle pazienti oncologiche quando perdono i capelli.
